Интернет-магазинПродавец
DemoНочные заявки превратились в сделки
- Проблема
- Больше половины обращений приходит после 20:00. Утром менеджер разбирает их несколько часов, часть клиентов уже купила в другом месте.
- Решение
- Цифровой продавец отвечает круглосуточно, квалифицирует клиента, считает стоимость и утром отдаёт менеджеру готовый лид с историей переписки.
- 1Клиент пишет в 23:48
- 2Продавец уточняет параметры и считает сумму
- 3Создаёт лид в CRM с историей диалога
- 4Ставит менеджеру задачу на 9:00
- ночных заявки за неделю
- 63ночных заявки за неделю
- время первого ответа
- 3 секвремя первого ответа
- потерянных обращений
- 0потерянных обращений